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Wir sind Arabica Orient

Wir sind ein Team von Destinationsexperten, das die Highlights des Oman erlebbar macht.

Unser Erfolgsgeheimnis

Seit vielen Jahren gestalten wir für internationale Gäste unvergessliche Reiseerlebnisse. Dabei sind wir unseren Werten verpflichtet und verfolgen stets klar definierte Ziele.

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Unser Selbstverständnis

Die Seele des Oman erleben

Wir sind überzeugt, dass Reisen mehr sein sollte als reines Sightseeing – vielmehr ein intensives Erlebnis, das Reisende mit der Seele des Oman verbindet. Unser Anspruch ist es, die Authentizität dieses besonderen Landes zu bewahren, indem wir Reisen gestalten, die echte Begegnungen mit lokalen Gemeinschaften ermöglichen, Traditionen respektieren und die Umwelt schützen..

a group of people riding camels being guided across the desert
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Unsere Mission

Oman mit den Augen der Einheimischen erleben

Unsere Mission ist es, Reisenden das reiche kulturelle Erbe, die beeindruckenden Landschaften und die herzliche Gastfreundschaft des Landes näherzubringen. Mit großer Sorgfalt gestalten wir unvergessliche Reiseerlebnisse, die die Authentizität und Einzigartigkeit des Oman in den Mittelpunkt stellen.

Sultan Qaboos mosque in Muscat
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Unsere Werte

Wertebasiertes Handeln

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Authentizität

Bei Arabica Orient Tours steht Authentizität im Mittelpunkt all unserer Entscheidungen – sowohl bei der Gestaltung unserer Reiseprogramme als auch in unserem täglichen Handeln. Jede Reise mit uns ist eine authentische Entdeckungsreise zu den wahren Schätzen des Landes.

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Verbindlichkeit

Unser Anspruch an Zuverlässigkeit und Professionalität sorgt für eine reibungslose Planung und Umsetzung Ihrer Reisen. Mit Arabica Orient Tours sind Ihre Reisevorbereitungen jederzeit in sicheren Händen.

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Kundenorientierung

Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Zufriedenheit und Komfort haben für uns höchste Priorität. Unsere Leistungen richten wir individuell nach Ihren Bedürfnissen und Wünschen aus. Wir setzen alles daran, Reiseerlebnisse zu schaffen, die sämtliche Erwartungen übertreffen und lange in Erinnerung bleiben.

Unsere Geschichte

Exzellenz seit 2010

Orient Tours wurde im Jahr 2010 als inhabergeführte Destination Management Company gegründet. Mit Leidenschaft, Engagement und hoher Professionalität entwickelt unser eingespieltes Team aus fundiertem Destinationswissen besondere Reiseerlebnisse für jeden Gast.

April 2010

Der Beginn unserer Reise

Alles begann im Jahr 2010 mit der Idee zweier Freunde: Saleh Al Siyabi und Sanjay Bhattacharjee verband die gemeinsame Leidenschaft für den Oman, den Tourismus und authentische Reiseerlebnisse. Mit einem kleinen Büro und großem Engagement legten sie den Grundstein für Arabica Orient Tours und begannen, ihre Vision Schritt für Schritt umzusetzen.

Januar 2011

Erste internationale Vertretung

Nach knapp sechs Monaten Aufbauarbeit unterzeichnete Arabica Orient Tours im Januar 2011 den ersten Vertrag mit einer internationalen Vertretung: Get It Across (ehemals East West Travel) übernahm die Repräsentanz für den DACH-Markt. Kurz darauf folgten weitere Partnerschaften in Italien und Frankreich.

März 2011

Erste ITB

Mit einem kleinen Team von vier Mitarbeitenden nahm Arabica Orient Tours im März 2011 erstmals an der ITB teil. Die erste Sales Mission in Deutschland folgte im Mai desselben Jahres, ebenso wie der erste Besuch des WTM in London.

Oktober 2012

Auszeichnung als bester Reiseveranstalter

2012 wurde Arabica Orient Tours vom omanischen Tourismusministerium als bester Reiseveranstalter ausgezeichnet. Im selben Jahr erhielt Muscat zudem den Titel „Arab Tourism Capital“.

Juni 2015

Wachstum und Entwicklung

Von 156 Gästen im Jahr 2010 entwickelte sich Arabica Orient Tours bis 2015 kontinuierlich auf über 2.600 Besucher pro Jahr. Parallel dazu wuchs das Team auf 25 Mitarbeitende an. Mit dem Wachstum bezog das Unternehmen neue Büroräume, die in den folgenden sechs Jahren zum Zentrum des täglichen Betriebs wurden. Darüber hinaus zeichnete das Marriott Resort Salalah Arabica Orient Tours als beste DMC aus.

Mai 2020

Neue Wege während der Pandemie

Die globale Pandemie stellte Arabica Orient Tours vor enorme Herausforderungen: Aus einem Unternehmen mit 41 Mitarbeitenden wurde innerhalb kurzer Zeit ein kleines Team von sechs Personen. Trotz schwieriger Bedingungen gelang es dem Unternehmen, den Betrieb aufrechtzuerhalten, Remote-Arbeitsstrukturen einzuführen und gemeinsam die Weichen für die Zeit nach der Pandemie zu stellen.

Dez. 2023

Auszeichnung für den Neustart

Dank Resilienz, Entschlossenheit und vorausschauender Planung gelang es Arabica Orient Tours, gestärkt aus der Pandemie hervorzugehen. Für diese erfolgreiche Neuausrichtung wurde das Unternehmen 2023 mit dem renommierten Arabian Best Of Best Award auf Platin-Niveau als beste DMC ausgezeichnet.

Auf dem Weg in eine erfolgreiche Zukunf

Arabica Orient Tours wurde für seine kontinuierliche Entwicklung und hohe Servicequalität mehrfach ausgezeichnet und hat sich als führende DMC im Oman etabliert. Auf diesem Erfolg bauen wir weiter auf und entwickeln innovative sowie nachhaltige Reiseerlebnisse, die auch künftig neue Maßstäbe setzen.

Es ist uns eine Ehre, mit den Besten zusammenzuarbeiten

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Grußwort des Gründers

Wir haben uns verpflichtet, unseren Kunden ein außergewöhnliches Serviceniveau zu bieten. Seit nahezu zwei Jahrzehnten geben wir unseren Partnern zahlreiche Gründe, Arabica Orient Tours als verlässlichen Ansprechpartner im Oman-Tourismus zu wählen. Unsere Leistung messen wir konsequent an der Zufriedenheit unserer Kunden und orientieren uns dabei an höchsten Qualitätsstandards. Qualität und Kundenzufriedenheit stehen im Zentrum unseres Handelns.

Mit dem kontinuierlichen Wachstum unseres Unternehmens eröffnen sich jeden Tag neue Chancen zur Zusammenarbeit, zur Erschließung neuer Potenziale und zur Weiterentwicklung unserer Leistungen. Wir pflegen enge Kundenbeziehungen und richten unser Handeln konsequent an den Bedürfnissen unserer Partner aus. Dabei bleiben wir nah am Markt und schaffen echten Mehrwert durch unsere Destinationsexpertise.

Unser Team

Außergewöhnliches möglich machen

Photo of Sanjay
Sanjay Bhattacharjee
Geschäftsführung

Sanjay verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung in der Tourismusbranche. Mit dem Anspruch, eine deutlich höhere Servicequalität zu bieten als bei großen Agenturen üblich, entschied er sich, sein eigenes Unternehmen zu gründen – mit einer klaren Vision: Jeder Gast soll den Oman mit einem rundum positiven Reiseerlebnis verbinden.

Photo of Bharat
Bharat Khatri
Tourmanagement

Bharat ist seit 2012 bei Arabica tätig – zunächst als Tourguide, heute als Leiter eines Teams. Er verfügt über mehr als ein Jahrzehnt praktischer Erfahrung und ist auf die Entwicklung maßgeschneiderter, individuell zugeschnittener Reisepakete spezialisiert. Mit großer Leidenschaft für das touristische Potenzial des Oman hat er es sich zur Aufgabe gemacht, jedem Besucher die einzigartigen Attraktionen des Landes näherzubringen.


Photo of Jithin
Innerhalb von RL
Tourabwicklung

Jithin ist verfügt nicht nur über einen Masterabschluss in Tourismusmanagement, sondern auch über ein Jahrzehnt praktischer Erfahrung in der Branche. Er besticht mit seinen ausgeprägten Logistik- und Organisationsfähigkeiten, die für eine effektive Tourkoordination unerlässlich sind. In seiner Freizeit erkundet er gerne neue Reiseziele, kocht, spielt Badminton und schaut sich Filmklassiker an.

Photo of Safiya
Garima Srivastava
Führungen für Führungskräfte

Mit fast zwei Jahren Erfahrung bei Arabica Orient Tours gehören zu den Aufgaben die Verwaltung des französischen Marktes sowie anderer internationaler Märkte. Zu den Aufgaben gehören die Entwicklung und Koordination maßgeschneiderter Reiseprogramme, die das Beste aus Oman präsentieren. Der Schwerpunkt liegt darauf, reibungslose und unvergessliche Reisen zu bieten, die durch authentische omanische Kultur und Gastfreundschaft bereichert werden und gleichzeitig stark und professionell sind
Duties include developing customized travel itineraries, coordinating travel services, and promoting Oman as a unique destination while ensuring high-quality customer experiences and strong partnerships with clients and stakeholders.

Neelam
Neelam Pahilajani
Buchhaltung

Neelam ist unsere Finanzexpertin und übernimmt als Buchhalterin eine zentrale Rolle im Unternehmen. Mit einem Bachelorabschluss in Betriebswirtschaftslehre und 23 Jahren Erfahrung sorgt sie für die finanzielle Stabilität von AOT.
In ihrer Freizeit genießt sie die kleinen Dinge des Lebens, schaut gerne Filme, hört Musik und kocht mit Leidenschaft.

Photo of Gyanesh
Gyanesh K. Tiwari
Tourplanung

Dank seiner Erfahrung in der Hotellerie ist Gyanesh bei Arabica Orient Tours als Reservierungs- und Vertriebsspezialist tätig. Er verbindet eine große Leidenschaft für Reisen, Kultur und den Austausch mit Menschen aus aller Welt.
Privat begeistert er sich für indisches Street Food, die Natur und Gartenarbeit. Sein Ziel ist es, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und einmalige Reiseerlebnisse für andere zu schaffen.

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Jona Mercado
Tourdisposition

Jona Mercado ist bei Arabica Orient Tours für die Tourdisposition verantwortlich und verfügt über mehr als sechs Jahre Erfahrung in der Tourismusbranche im Oman. Sie hat einen Bachelorabschluss in Internationalem Reise- und Tourismusmanagement von der Lyceum of the Philippines University in Cavite und ist auf die Betreuung von FIT- und Gruppenreisen aus europäischen sowie englischsprachigen Märkten spezialisiert.
Ihr Erfahrungsschwerpunkt liegt in der Tourenabwicklung, Reservierung und im Vertrieb. Mit ihrem Engagement und ihrer Vielseitigkeit setzt sie sich für die Umsetzung hochwertiger Reiseerlebnisse in unterschiedlichen Märkten ein.

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Imane Benouara
Tourplanung

Imane bringt ihre Erfahrung aus Marketing und IT in die Tourismusbranche ein. Derzeit konzentriert sie sich auf den europäischen Markt mit Schwerpunkt auf dem deutschsprachigen Raum und betreut dort MICE-, FIT- und Gruppenanfragen.Mit ihren analytischen Fähigkeiten und ihrem Marketing-Know-how entwickelt sie maßgeschneiderte Reiseerlebnisse und trägt aktiv zum Wachstum in diesem Segment bei.

Wir stellen ein!

Wir sind immer auf der Suche nach Talenten, die sich uns anschließen. Wenn Sie an einer Stelle bei uns interessiert sind, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

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Lassen Sie uns Ihnen helfen, Ihren Kunden das Beste aus Oman zu zeigen